21 апреля 2011 — Создана компания Zoom

Эрик Юань работал в Cisco. В те времена Cisco была доминирующей силой на рынке аудио и видео коммуникации для бизнесов. Компания имела своё приложение для видео-конференций WebEx. Эрик Юань был вице-президентом Cisco, и ему не нравилось, как развивается приложение WebEx. Он ушёл из компании, чтобы создать видео-конференции по своему видению.
21 апреля 2011 была зарегистрирована Zoom Video Communications. В 2011 году они подготовили прототип приложения для видео-конференций, а в 2013 был публичный релиз продукта.
К 2019 году компания уже активно конкурировала с гигантами в виде Skype от Microsoft, Hangouts (Meet) от Google, и WebEx от Cisco.
В 2020 году из-за пандемии COVID-19 акции Zoom Video Communications выросли в 8 раз за несколько месяцев. Это не было случайностью или фродом. Экономика коммуникаций между людьми поменялась критически и инвесторы сделали верный вывод, что нужно инвестировать в популярный продукт видео-конференций.
Сегодня компания Zoom имеет капитализацию в районе $25 млрд.